• sob.. lip 13th, 2024

    Prawo i gospodarka

    Wszystko o prawie i gospodarce

    Regulamin sklepu internetowego 2024 – 5 najważniejszych wskazówek

    Regulamin sklepu internetowego 2024

    Jak przygotować regulamin sklepu internetowego w 2024 roku?

    Rozpoczynając swoją przygodę z sprzedażą online, istnieje wiele aspektów, na które należy zwrócić uwagę, a jednym z kluczowych dokumentów jest solidny Regulamin Sklepu Internetowego.

    Poniżej przedstawiamy ważne informacje dotyczące tego tematu, bazując na aktualnym stanie prawnym w 2024 roku.

     Nie kopiuj!

    Dlaczego kopiowanie cudzego Regulaminu to ryzyko?

    Kopiowanie czy cudze wzory regulaminów mogą prowadzić do poważnych konsekwencji.

    To nie tylko strata czasu, lecz również dodatkowy koszt i ryzyko naruszenia praw autorskich.

    Przypadek klienta, który użył znalezionego w internecie regulaminu, pokazuje, że ryzyko nie tylko finansowe, ale także prawne, może być znaczne (Więcej o tym przypadku i odszkodowaniu możecie przeczytać we wpisie na stronie Kancelarii e-commerce).

    Regulamin sklepu internetowego jako ochrona przed ryzykiem

    Regulamin nie tylko spełnia wymogi prawne, ale również jest kluczowym dokumentem określającym prawa i obowiązki zarówno kupującego, jak i sprzedającego.

    Kontrole urzędowe, zwłaszcza działania Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), są obecnie bardzo aktywne w weryfikacji zgodności działań sklepów internetowych z obowiązującymi przepisami.

    Regulamin Sklepu Internetowego – czy jest obowiązkowy?

    Tak, posiadanie regulaminu sklepu internetowego wynika m.in. z ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

    Dodatkowo, zgodnie z przepisami RODO, konieczne jest posiadanie Polityki Prywatności jako uzupełnienia regulaminu. O tym, co jeszcze jest obowiązkowe sprawdzisz w tym wpisie.

    >>> Jeśli spłaciłeś kredyt frankowy, to pewnie zastanawiasz się, jaką kwotę możesz wywalczyć w Sądzie – przeczytaj wpis: Spłacony kredyt w CHF a pozew

    Co powinien zawierać regulamin sprzedaży?

    Regulamin sklepu internetowego to nie tylko wymóg prawny, ale również kluczowy dokument określający zasady korzystania ze strony internetowej. O tym co musisz uwzględnić w Regulaminie znajdziesz we wpisie: Regulamin sklepu internetowego 2024 – wzór.

    Czy Regulamin musi być aktualny?

    Omnibus, UOKiK i zmiany przepisów Dyrektywa Omnibus, obowiązująca od 1 stycznia 2023 roku, wprowadziła istotne zmiany w treści dokumentów.

    Przepisy DSA obowiązujące od lutego 2024r. również.

    Kontrole urzędowe oraz nowe regulacje prawne i wytyczne UOKIK dotyczące sprzedaży online sprawiają, że posiadanie aktualnego regulaminu staje się jeszcze bardziej istotne, a korzystanie z cudzych dokumentów znalezionych w internecie czy wygenerowanych przez chat gpt jest niemożliwe i bardzo ryzykowne.

    Nawet AI nie nadąża nad aktualnymi zmianami prawnymi.

    Regulamin sklepu internetowego 2024 – podsumowanie

    Regulamin sklepu internetowego nie tylko spełnia wymogi prawne, ale również chroni zarówno klientów, jak i sprzedawców.

    W dobie zmieniających się przepisów i aktywności kontrolnej instytucji, korzystanie z gotowego wzoru regulaminu staje się opłacalnym rozwiązaniem, eliminującym ryzyko błędów i niezgodności z obowiązującym prawem.

    >>> Przeczytaj o tym, co będziesz musiał zrobić, gdy zechcesz przeprowadzić postępowanie o zatwierdzenie układu

    Dlatego też warto zadbać o solidny regulamin, dostosowany do aktualnych przepisów, aby uniknąć nieprzyjemnych konsekwencji finansowych i prawnych.

    Chcesz wiedzieć więcej, zajrzyj tutaj.

    Zdjęcie: Karolina Grabowska

    ***

    Cold calling – czy możesz zadzwonić do klienta bez jego zgody?

    Zastanawiałeś się jak zgodnie z prawem przeprowadzić cold calling?

    Cold calling to kontakt z nieznajomą osobą, która się tego nie spodziewa. Zazwyczaj mówimy o cold callingu w kontekście telefonicznego kontaktu z potencjalnym klientem, w celu sprzedania mu jakiegoś produktu lub usługi.

    Biorąc pod uwagę obowiązki wynikające z przestrzegania m.in. RODO – czy możesz zadzwonić do takiego klienta bez jego zgody? [Czytaj dalej…]

    Dodaj komentarz

    Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *